Rendelés követése

1.  Mai napon kaptam értesítést, hogy érkezik a csomagom. Mettől meddig várhatom a futárt?

A futárszolgálat 8:00 - 17:00 óra között kézbesíti a csomagot, azonban a szállítás napján a futárszolgálattól szintén kapsz értesítést a pontosabb időintervallumról.

2. Más is átveheti a nevemben a csomagomat?

Természetesen más is átveheti a csomagot, csak a csomag azonosítóját és a rendelő nevét kell bemondania a futárnak.

3. Sérült vagy hiányos a kézbesített termék, mit tegyek?

Ha a csomagban sérült vagy hiányos termék érkezett, kérjük, hogy minél hamarabb jelezd a problémát valamelyik elérhetőségünkön a csomag azonosító megadásával. 

4. Nem érkezett meg a csomagom, mit tegyek?

A futárszolgálat csomagkövetési oldalán ellenőrizd a csomagod állapotát. Amennyiben a kiszállítás várható napja lejárt, keresd fel ügyfélszolgálatunkat.